الشكاوي والاقتراحات
مرحبًا بكم في صفحة الشكاوي والاقتراحات الخاصة بـمتجر وابل باك. نحن هنا للاستماع إليكم، سواء كانت لديكم شكاوى تحتاج إلى حل سريع أو اقتراحات لتحسين خدماتنا. هدفنا هو توفير تجربة تسوق مثالية لعملائنا، ولذلك نحرص على معرفة رأيكم وملاحظاتكم.
كيف يمكننا مساعدتكم؟
إذا واجهتم أي مشكلة أثناء التسوق معنا، أو لديكم أفكار لتطوير منتجاتنا وخدماتنا، نود أن نسمع منكم. نعتبر كل ملاحظة أو اقتراح بمثابة فرصة لتحسين أدائنا وخدماتنا.
كيفية تقديم الشكاوي أو الاقتراحات
- البريد الإلكتروني: يمكنكم إرسال شكواكم أو اقتراحكم عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected].
- يرجى ذكر تفاصيل المشكلة أو الاقتراح بوضوح ليتسنى لنا مساعدتكم بشكل أسرع.
- نموذج الاتصال: استخدموا الرابط أدناه لتقديم شكواكم أو اقتراحكم مباشرةً عبر موقعنا. يرجى التواصل معنا عبر الواتس اب.
- https://wa.me/966505330445
- الهاتف: يمكنكم أيضًا الاتصال بنا على رقم خدمة العملاء [0505330445] من الأحد إلى الخميس من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً.
ماذا يحدث بعد تقديم شكوى أو اقتراح؟
بعد استلام شكواكم أو اقتراحكم، سيقوم فريقنا المختص بمراجعتها والرد عليكم في أسرع وقت ممكن. نعدكم بأن نبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتكم أو تنفيذ اقتراحكم إذا كان ذلك ممكنًا.
الخصوصية والسرية
نحن نحترم خصوصيتكم ونتعامل مع جميع الشكاوى والاقتراحات بسرية تامة. المعلومات التي تقدمونها لنا ستستخدم فقط لتحسين خدماتنا ولن يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
شكرًا لتواصلكم معنا!
نحن في وابل باك نقدر كل ملاحظة واقتراح، ونسعى دائمًا لتحقيق رضاكم الكامل. شكراً لاختياركم التسوق معنا ونتطلع إلى الاستماع منكم.